Cultura de empresa

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• Política empresarial

Misión

• Buenas soluciones
• Buenas soluciones Aportar buenas soluciones que proporcionen resultados para las empresas en general y, en particular, para la industria del transporte aéreo, la gestión aeroportuaria y los modelos de explotación turística. Soluciones que generen riqueza y bienestar, y su aplicación resulte correcta, eficiente y compatible con la sostenibilidad del entorno y del medioambiente.
• Soluciones efectivas y beneficios
• Soluciones efectivas y beneficios Proporcionar soluciones efectivas que generen resultados, con beneficios económicos y emocionales para el cliente, de forma que contribuyan a fortalecer su solidez, estabilidad y autoestima e impulsen su energía para emprender nuevos retos.
• La perspectiva del cliente
• La perspectiva del cliente Proporcionar soluciones desde el punto de vista del cliente, especialmente diseñadas y elaboradas para ajustarse a sus necesidades. Incluyendo también nuevas propuestas, enfoques y soluciones que pudieran superar lo inicialmente requerido o contemplado.
• Estrategias flexibles
• Estrategias flexibles Proponer estrategias flexibles: en un mundo donde todo se mueve y cada día se aprende, la estrategia no debe ser estática sino dinámica y flexible; puede ser básica pero no estática, puede ser firme pero también ha de ser flexible, debe ser sólida pero no rígida (lo rígido es frágil); con movilidad pero en armonía, en equilibrio, para adaptarse a los cambios y realizar los ajustes necesarios, aunque sean mínimos, con prontitud y precisión. Estrategias flexibles con facilidad de adaptación, capacidad para innovar, preparadas para el cambio.
• Procesos de entropía mínima
• Procesos de entropía mínima Configurar procesos de entropía mínima, realizados con eficiencia de estricta observancia. Evitar complicaciones innecesarias y generar simplicidad. Colaboración con el cliente en el proceso de implantación práctica de soluciones.
• Simplificar
• Simplificar En algunas ocasiones los problemas vienen acompañados de confusión. En VITRAC aportamos claridad y, sobre todo, contribuimos a simplificar. Nuestra experiencia en la gestión de sistemas complejos proporciona capacidad para simplificar, para convertir y explicar lo complejo en términos simples y asequibles. En VITRAC creemos que simplificar es fundamental; lo cual, además, previene contra la confusión y las complicaciones innecesarias, facilitando la comunicación y el entendimiento. De esta forma el cliente puede conocer con claridad sus problemas y las soluciones que los resuelven.
• Creatividad e innovación
• Creatividad e innovación Énfasis en la creatividad y la innovación: si se pretenden resultados diferentes probablemente habrá que hacer cosas diferentes. Lo cual también requiere un permanente estado de atenta observación de la realidad exterior e interior y una actitud abierta al cambio.
• Óptimo equilibrio
• Óptimo equilibrio Establecer enfoques estratégicos que proporcionen un óptimo equilibrio del triángulo formado por los clientes, los recursos humanos y la economía de la empresa cliente. La desproporción en uno de los lados del triángulo puede perjudicar alguno de los otros dos, desequilibrando todo el sistema.
• Enfoque sistémico
• Enfoque sistémico Las unidades de negocio y la estrategia corporativa se contemplan aplicando un enfoque sistémico, de forma que ambas encajen como sistema para beneficio mutuo. Y asimismo, en las soluciones parciales de un departamento funcional se contempla siempre su contribución y encaje en la estrategia global, aplicando también un enfoque sistémico.
• La vital externalidad
• La vital externalidad Consideramos que la precisa auscultación de la sociedad, del mercado y la competencia (la vital externalidad) es lo que realmente orienta la estrategia y la preparación que se debe tener para practicarla. Lo cual requiere evaluar la externalidad en relación a lo que se pretende hacer para converger en lo que es posible y efectivo. Y asimismo gestionar y conciliar las diferencias entre lo que se tiene y lo que se debería tener para conseguir los objetivos.
• Condiciones de contorno
• Condiciones de contorno Problemas similares en organizaciones del mismo sector pero en diferentes entornos pueden requerir soluciones distintas. Soluciones que han funcionado bien en un contexto no tienen por qué ser útiles en otro. En VITRAC pensamos que no se debe absolutizar lo relativo sino considerar las peculiaridades de cada caso, teniendo en cuenta las condiciones de contorno derivadas del entorno local: cada solución lo es en relación al entorno local donde se aplica.
• Diferenciar lo accesorio de lo fundamental
• Diferenciar lo accesorio de lo fundamental Establecer una clara diferenciación entre lo accesorio y lo fundamental, considerando que ninguno de ambos conceptos son rígidos ni estáticos en el tiempo ni en el espacio. Incluso pueden intercambiar su importancia en función de las circunstancias. Lo importante es saber diferenciarlos por sí mismos en todo momento y establecer las prioridades correspondientes.
• Debates creativos
• Debates creativos Promover debates creativos para encontrar las mejores soluciones y sus diversas opciones. Determinar con prontitud de lo que no conviene hacer como decisión empresarial.
• Partnership con el cliente
• Partnership con el cliente Establecer una sólida relación de colaboración y partnership con el cliente en las propuestas de soluciones y su implantación. Conseguir la confianza del cliente es la mayor satisfacción de VITRAC.